可通过站内反馈入口提交产品建议、内容纠错和安全问题。未公布的电话、邮箱或办公地址不应作为官方联系方式。
可以反馈哪些问题
反馈范围包括页面内容错误、产品使用建议、网络信息纠错、可疑仿冒页面和安全风险线索。请不要提交助记词、私钥、验证码或完整身份资料。
提交前准备信息
为便于定位问题，可准备页面地址、发生步骤、设备与浏览器类型、网络名称、交易哈希和不含敏感信息的截图。
- 描述问题发生步骤
- 提供相关页面或网络
- 附上可公开核对的交易哈希
- 遮挡敏感信息
安全问题反馈
发现仿冒网站、假客服、恶意合约或诱导授权时，应先停止交互并保存证据。若已授权，尽快检查并取消权限。
内容纠错与产品建议
请指出需要修正的页面和具体段落，并说明建议依据。产品建议可描述目标场景、当前困难和期望结果。
反馈处理原则
收到信息后会按问题类型进行核对与整理。涉及区块链网络或第三方 DApp 的问题，可能需要结合公开链上记录和服务方信息判断。